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Assistenza per la fotometria
-Service/Detektion_Service_header_2880x960_1440.jpg "Esperto di epServices durante la calibrazione di un fotometro")
Resta aggiornato sulla giusta lunghezza d'onda!
Risultati di qualità e riproducibili richiedono apparecchi e misurazioni di alta qualità. Per ottimizzare la precisione, l'accuratezza e la linearità fotometriche e fluorometriche, il tuo apparecchio di fotometria dovrebbe essere controllato, calibrato e regolato regolarmente da un tecnico di manutenzione qualificato Eppendorf.
I Photometry Performance Plans comprendono una serie di programmi di manutenzione preventiva creati per verificare che il tuo apparecchio sia conforme alle specifiche del produttore.
Ci occupiamo anche degli interventi di pulizia dell'ottica richiesti, delle regolazioni degli apparecchi e forniamo una documentazione completa di tutti i certificati.
-Service/BioSpectrometer_Detektion_785342_700x524_1440.jpg "Esperto di epServices che effettua un test del fotometro")
Manutenzione preventiva
Eppendorf offre una gamma di servizi di manutenzione preventiva e di contratti di assistenza per prestazioni degli apparecchi costanti e fiducia nella sicurezza.
Novità! Contratti di assistenza globali per agitatori biologici, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice, tempi di utilizzo massimizzati e tranquillità garantita!
Novità! Contratti di assistenza globali per agitatori biologici, da pacchetti economici a quelli "tutto compreso", per un’assistenza più semplice, tempi di utilizzo massimizzati e tranquillità garantita!
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I nostri nuovi contratti di assistenza completi
- "AdvancedCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo che garantisce affidabilità e massimo tempo di utilizzo dell'apparecchio; sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di viaggio; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
- "PremiumCare" comprende un programma di manutenzione preventiva annuale completo che garantisce affidabilità e massimo tempo di utilizzo dell'apparecchio; prezzo forfettario incluso nel contratto per spese di viaggio, pezzi di ricambio e manodopera per riparazioni; sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) durante il periodo di validità del contratto
Meno informazioni
I nostri servizi esclusivi di manutenzione preventiva
- "Manutenzione preventiva" comprende tutti i servizi di manutenzione preventiva per mantenere l'apparecchio conforme alle specifiche del produttore
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Servizi di calibrazione
I servizi di calibrazione e verifica assicurano la precisione e l'accuratezza di un apparecchio in base a parametri definiti (lunghezza d'onda e temperatura, se applicabili).
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Servizi di qualificazione
I servizi di certificazione Installation Qualification (IQ) e Operational Qualification (OQ) garantiscono il rispetto dei tuoi requisiti di gestione della qualità, fornendo la garanzia qualificata che il tuo apparecchio di fotometria funzioni correttamente, conformemente alle specifiche del produttore.
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Contratti di assistenza per la fotometria
| Contratto di assistenza Informazioni per l'ordine | AdvancedCare Affidabilità e massimo tempo di utilizzo garantiti per i tuoi apparecchi | PremiumCare Affidabilità, massimo tempo di utilizzo degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti |
| Eppendorf BioPhotometer® | ||
| Eppendorf BioSpectrometer® | ||
| Comprende: | ||
| Manutenzione preventiva completa | 1/anno | 1/anno |
| Aggiornamento del software (durante la manutenzione annuale, se applicabile) | ||
| Assistenza con priorità* | ||
| Sconto del 20% su ricambi, manodopera e spese di | viaggio | incluso |
| Ricambi, manodopera e spese di viaggio inclusi | - | |
| Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) |
Meno informazioni
Informazione: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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Servizi di manutenzione preventiva per la fotometria
| Manutenzione preventiva Informazioni per l'ordine | Manutenzione preventiva |
| Eppendorf BioPhotometer® | |
| Eppendorf BioSpectrometer® | |
| Pulizia e manutenzione | |
| Pulizia dell'alloggiamento e dello stelo della cuvetta | |
| Pulizia e ispezione di componenti interne e del percorso luminoso | |
| Controllo di eventuali danni | |
| Ispezione dell'alloggiamento/test della stabilità | |
| Aggiornamento del software | |
| Controllo del funzionamento | |
| Controllo della tastiera e del display | |
| Test dell'uscita della stampante e della porta USB (master/slave*) | |
| Impostazione del numero di lampeggi | |
| Test dsDNA - 260 nm (Biophotometer plus) | |
| Autotest (Biospectrometer/Biophotometer D30) | |
| Memoria | |
| Valutazione dei dati salvati | |
| Verifica | |
| Test per fotometro (errore sistematico lunghezze d'onda/precisione e accuratezza fotometrica/test della fluorescenza*) | |
| Verifica/regolazione della temperatura* | |
| Documentazione |
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*Laddove la funzione sia presente
Attenzione: questa tabella riporta solo gli interventi di assistenza più importanti in base al programma. Il rapporto di assistenza fornito mostrerà gli interventi di assistenza completi eseguiti.
Informazione: le nostre offerte di assistenza possono differire a seconda del Paese. Contatta il rappresentante dell'assistenza locale per ottenere maggiori informazioni.
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